Practicante Profesional Ors Cusco en Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones-OSIPTEL

Para quién es

Para egresados de Derecho y Economía.

Requisito

Egresado de carrera universitaria

Carreras

Derecho, Economía

Conocimientos

Normativa sobre protección al consumidor. Microsoft office a nivel de usuario

Qué harás

Apoyar en la orientación a los usuarios respecto de sus derechos y obligaciones como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones (procedimiento de reclamos, condiciones de uso, etc.) a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina o jornadas itinerantes), email y redes sociales. - Apoyar en la atención de consultas vía telefónica, correo electrónico y por escrito (según corresponda). Asistir en la ejecución de diferentes actividades de orientación de usuarios: jornadas de orientación itinerantes, charlas, talleres, entre otros. Registrar las orientaciones en el sistema informático establecido para tal fin. Realizar otras funciones asignadas y relacionadas con sus funciones.